自然资源实物地质资料中心是全国科普教育基地、自然资源科普教育基地和青少年“研学”实践教育基地，是地学科普服务的窗口和排头兵。为将“为社会提供优质的科普服务”宗旨落到实处，特制订自然资源实物地质资料中心科普服务公约如下：
一、热情文明，耐心细致
仪容仪表端庄自然，着装整洁得体，举止规范，服务热情，使用文明用语。做到首问负责，来有迎声，问有答声，走有送声。坚守岗位，恪尽职守，专心工作，耐心细致地为服务对象做好科普服务。
二、干净舒适，利民便民
保持科普服务场所环境卫生，为公众提供干净、舒适的参观游览等科普服务环境，配备必要的便民设施。
三、快捷高效，科学合理
建立规范合理的科普服务机制，工作流程方便、快捷。积极开发科普服务新产品和新技术，配备和更新科普服务设备，构建科学高效的科普服务体系。努力向公众提供优质、高效的科普服务。
四、牢记责任，严守秘密
加强实物地质资料管理的安全意识，落实防火防盗的有关要求，定期进行安全检查。确保实物地质资料的妥善管理，严守国家秘密。
五、虚心听取，妥善处理
在科普服务场所公布服务监督电话号码，设立意见簿。对科普服务对象的服务需求和疑问咨询要及时解答和办理，对公众的批评要认真对待，虚心接受合理的意见和建议，并及时答复处理。
中国地质调查局自然资源实物地质资料中心为中国地质调查局直属公益性事业单位，是国家实物地质资料馆藏机构，承担国家重要实物地质资料采集、管理、开发研究和利用，为政府主管部门提供决策与业务技术支撑，向社会提供公益性服务。
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